ISO 9001

Qualitätsmanagement nach ISO 9001

ist ein fundamentaler Teilbereich des funktionalen Managements mit dem Ziel, die Effizienz der Arbeit oder von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Neben der Berücksichtigung materieller und zeitlicher Kontingente ist vorrangig die Qualität von Produkt oder Dienstleistung zu erhalten, weiterzuentwickeln und zu überwachen.

Basierend auf der Verpflichtung der AirCert, Audits und die dabei anzuwendenden Auditprozesse gewissenhaft, in höchster Qualität und normengerecht durchzuführen wird gewährleistet, dass Qualitätsbelange den zugewiesenen Platz einnehmen. Qualität bezieht sich dabei sowohl auf die Zertifizierungs- und Auditierungsdienstleistungen, als auch auf die internen Prozesse der Zertifizierungsstelle und wir definieren sie als das Maß, in dem das betrachtete Produkt, die Dienstleistung oder der betrachtete Prozess den Anforderungen genügt. Für uns ist Qualität das Ausmaß an Übereinstimmung von Anforderungen und Erwartungen mit unserer Dienstleistung.

Durch die Qualität unserer Auditierungen tragen wir zu einer hohen Wertschätzung der Leistungen der deutschen Zertifizierungsstellen bei der Durchsetzung der nationalen und internationalen Normenwerke bei.